Тарифы и условия

Условия оказания услуг приёма криптовалютных платежей сервисом Zoltopay для мерчантов (интернет-магазинов, сервисов, платформ).

1. Тариф

• Комиссия берётся с каждого зачисленного платежа. Сетевые издержки на приём платежа и перевод средств внутри системы мы берём на себя.
• Сетевой сбор берётся только за выплату на ваш кошелёк — один раз за выплату, независимо от того, сколько платежей в неё вошло. Поэтому выгодно выводить реже и крупнее.
• Размер сетевого сбора соответствует рыночной цене перевода в сети и может пересматриваться при значительном изменении стоимости сети. Действующее значение показано в кабинете.
• Для крупных оборотов возможен индивидуальный тариф.

2. Выплаты

Деньги за вычетом комиссии зачисляются на ваш баланс в USD-эквиваленте и выплачиваются на ваш кошелёк в выбранной монете (по умолчанию USDT TRC-20). Правила выплат вы настраиваете в кабинете сами:

• С каждой выплаты удерживается сетевой сбор (раздел 1). Выплата меньше сетевого сбора не создаётся — сумма остаётся на балансе.
• Выплата отправляется в блокчейн обычно в течение нескольких минут. Статус и хэш транзакции видны в кабинете и приходят вебхуком.
• Если выплата не прошла по технической причине, сумма вместе со сбором возвращается на баланс.
• Вы отвечаете за правильность адреса выплат. Перевод на неверный адрес необратим.

3. Приём платежей

• Минимальная сумма платежа — от 10 USD, зависит от сети (раздел 5).
• Для каждого заказа создаётся инвойс. Клиенту показывается адрес и точная сумма к оплате с точностью до центов. Она может быть больше суммы заказа на 0,01–0,99 USD — так платёж однозначно связывается с заказом. Разница зачисляется вам.
• Платёж зачисляется после подтверждения сетью. Для USDT TRC-20 это обычно 1–3 минуты.
• Инвойс действует ограниченное время (по умолчанию 60 минут). Оплата, поступившая в течение 24 часов после истечения, всё равно зачисляется к заказу.
• Сумма в USD фиксируется по курсу на момент зачисления. Для стейблкоинов (USDT, USDC) 1 монета = 1 USD.

4. Недоплата, переплата, ошибочные платежи

5. Сети и монеты

• Клиент платит в сети, выбранной при создании инвойса. Платёж в другой сети на тот же адрес автоматически не зачисляется — только ручной разбор.
• Платёж зачисляется после указанного числа подтверждений сети.
• Выплаты USD-баланса (USDT/USDC) — в USDT TRC-20 или USDT BEP-20. Баланс в титульной монете (TRX, BNB, ETH, BTC, LTC и др.) выводится в этой же монете. Прочие токены выводятся после обмена на USDT или титульную монету. Адрес получателя должен быть в сети выплаты.
• Сборы за вывод соответствуют рыночной стоимости транзакции в сети и могут меняться вместе с ней.

6. Возвраты

• Криптовалютные переводы необратимы. Возврат клиенту делает мерчант со своего баланса — выплатой на адрес клиента (через кабинет или API), с обычным сетевым сбором.
• Комиссия за приём возвращённого платежа не возвращается.

7. AML и проверка мерчантов

• Входящие платежи могут проверяться на связь с незаконной деятельностью. Платежи с высоким риском могут быть заморожены до выяснения обстоятельств.
• При подключении и при росте оборотов мы можем запросить информацию о вашем бизнесе (сайт, вид деятельности, юрлицо/владелец).
• Мы вправе приостановить приём платежей и выплаты при подозрении на нарушение этих условий или требований закона.

8. Запрещённая деятельность

Нельзя использовать Zoltopay для: мошенничества и финансовых пирамид; продажи наркотиков, оружия, поддельных документов; материалов, связанных с эксплуатацией детей; отмывания денег и финансирования терроризма; обхода санкций; любой иной деятельности, запрещённой законом.

9. Безопасность и ответственность

• Храните API-ключ и секрет вебхуков в секрете. При утечке выпустите новые в кабинете — старые сразу перестают работать.
• Всегда проверяйте подпись вебхука и сверяйте статус инвойса через API, прежде чем отдавать товар.
• Мы не отвечаем за потери из-за неверно указанных адресов, утечки ключей на стороне мерчанта, а также за задержки, вызванные работой блокчейн-сетей.

10. Изменение условий

Мы можем менять тарифы и условия, уведомив мерчантов заранее (в кабинете или по контактам, указанным при подключении). Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.